天眼查智能体数据平台隐私政策

一、定义与解释

1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。
2. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等个人信息（我们将在本隐私政策中对涉及个人敏感信息的有关条款进行显著标识）。

二、我们如何收集与使用您的个人信息

我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您的信任。为了向您提供服务所需，我们会遵循合法、正当、必要的原则向您收集和处理您的个人信息，并尽可能全面、完整、及时地向您披露。若您发现我们的披露存在错误或遗漏，请通过本政策所述的联系方式与我们联系。

（一）我们收集和使用个人信息的场景

1. 帮助您成为我们的注册用户

为遵守法律法规实名认证的要求，当您成为天眼查注册用户时，您需要提供手机号码、手机短信验证码、拟使用的用户名和密码用于创建账号。若您不提供这类信息，我们将无法为您创建账号并向您提供服务。

由于天眼查账号是登录或使用天眼查系列产品的统一账号，您的账号信息（包括手机号码、天眼查账户ID、天眼查会员类型、MCP服务总量及用量）将在天眼查系列产品间同步。

2. 实现数据集成、调用的核心功能

（1）身份验证与鉴权：当您在智能体（Agent）或LLM中配置本平台提供的MCP工具时，我们会生成并验证您的API Key，以确保数据调用的合法性与安全性。

（2）计费与订单管理：我们会记录您消耗的积分、充值记录及订单流水，用于计费结算、对账及提供售后服务。

3. 服务保障

设备与日志信息：为识别异常调用、防范恶意攻击并优化接口性能，保障网络访问及服务运营的安全和质量，当我们向您提供产品/服务时，我们会收集您的IP地址、调用日志等必要信息。

4. 消息通知

在您使用本平台服务过程中，我们可能会通过站内信、短信（使用您的注册手机号码）、邮箱地址（使用您填写的邮箱地址）向您发送消息，以便实现信息触达。对于短信、邮件通知，您可以选择联系我们关闭。

5. 响应您的客服需求

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号及系统安全，我们需要核验您的用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、联系方式信息、您为了证明相关事实所提供的其他信息）；如果您针对具体订单进行了咨询、投诉，我们会留存您的账号信息。

（二）收集和使用个人信息的其他规则

1. 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保已经取得合法的授权。
2. 若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，会单独征求您的授权同意。
3. 根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
   1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
   2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
   3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
   4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
   5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝或者对个人权益有重大影响的除外；
   6. 法律、行政法规规定的其他情形。

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。根据相关法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能恢复，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），我们对此类数据的处理无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与天眼查之外的任何公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 您主动发起的集成场景：当您将MCP工具集成至第三方平台（如扣子、百炼等）时，该行为属于您作为数据处理者发起的指令。我们仅在收到合法调用请求时验证凭证并返回数据，不主动向第三方推送您的身份信息；
2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息，但此等共享将会在最小限度之内。
3. 与我们的关联公司共享。基于统一账号体系，您的部分信息可能在天眼查关联平台（如天眼查网站、APP）内共享，用于身份核验与权益互通。您可以在天眼查平台使用我们关联公司提供的产品或服务，例如企业征信产品或服务。为向您提供上述产品或服务以及防止欺诈与安全风险，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享，例如北京金堤征信服务有限公司。但我们仅会共享必要的个人信息，且关联公司对您个人信息的使用受本隐私政策限制。我们和我们的关联公司均会严格遵守本隐私政策。
4. 在您明确同意后，我们会与您同意的第三方共享您的个人信息。
5. 您通过天眼查购买商品或服务时，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、售后服务需求。

（二）转让

在未获得您事先的明确同意前，我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。任何用户如从事上述活动，一经发现，我们将立即终止与该用户的服务协议并追究其法律责任。

例外情形：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择后，我们可能会向其他方转让您的个人信息；
2. 在天眼查发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称及联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

天眼查重视个人信息的安全与保护，我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择后，我们可能会公开您的个人信息。
2. 根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，但您明确拒绝或者对个人权益有重大影响的除外；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何使用Cookie

1. 为确保网站正常运转，给您提供更便捷的访问体验、更周到服务，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie会在您后续访问我们网站时调用您的信息，用来简化重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用服务的偏好等。每个网站发给您的Cookies是唯一的，它只能被发给您Cookies的Web服务器读取。
2. 在您的浏览器或浏览器附加服务允许时，您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie，在某些情境下，可能会影响您安全访问我们的网站，并且有可能在每一次访问我们的网站时，重新更改您的用户设置。

五、我们如何存储与保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

1. 存储地域：除非有法律法规明确规定，您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
2. 存储期限：我们仅会在实现目的所必需的最短时间和法律法规及监管要求的时限内留存您的相关个人信息。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：（1）保证我们为您提供服务的安全与质量；（2）是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
3. 终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前三个月通知您，并在终止运营超过六个月后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）个人信息的保护

我们采取了符合行业标准的安全保护措施，保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏和丢失。我们会努力采取各种合理可行的措施以此保护您的个人信息，包括但不限于：

1. 我们设有明确的职权划分以及成型的访问控制机制，将有权接触到个人信息的工作人员限制在最小必要的范围之内。
2. 我们同时采用了加密技术，提高个人信息的安全性，对于个人敏感信息，我们将一律通过https加密协议传输，您的密码、口令在存储时将被额外加密。
3. 我们有符合行业标准的数据安全管理体系，目前我们的重要信息系统已经通过了网络安全等级保护的三级以上测评。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以此尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知以下内容：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的个人信息权利及账号注销

依照相关法律、法规规定，我们保障您对您自己的个人信息享有以下权利：

（一）您有权访问您的个人信息

您可以通过登录本平台网页端，点击页面右上角【个人中心】根据指引查看账号信息、用量信息以及您的API Key。

（二）您有权更正、补充您的个人信息

当您需要更正、补充个人信息时，您可依照本隐私政策所载明的联系方式，向我们提出更正申请。

（三）您有权删除您的个人信息

您可依照本隐私政策所载明的联系方式向我们提出删除个人信息的申请。

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您按照本隐私政策载明的方式注销了您的账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（四）您有权改变您授权同意的范围

如您希望改变或收回您授权我们收集和处理的个人信息，您可以与天眼查客服联系。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，同时无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定，应当不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）您有权注销您的账号

在满足天眼查公示的账号注销条件时，您可以联系客服注销您的天眼查账号。注销条件、注销结果等信息详见天眼查《注销须知》。

请您知悉您注销账号的行为，将导致天眼查系列产品，包括但不限于天眼查网页版（www.tianyancha.com）、天眼查App、天眼查小程序等均无法继续为您提供服务，您亦无法继续使用该账号。

在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供服务，并严格依照法律法规的要求，删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（六）获取个人信息副本的权利

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以获取您的个人信息副本。

（七）对死者个人信息的处理权利

自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以联系平台对死者的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除、注销等权利，但是死者生前另有安排的除外。

（八）响应您的上述请求

请注意，当您为行使个人信息权利与我们联系时，为了保障安全，我们可能需要您提供相应信息证明您的身份和请求的正当性。对于您合理的请求，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。

我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

基于我们产品和服务的性质，我们的产品及服务不面向未成年人。如您是未成年人，请不要以任何方式使用或访问我们的产品和服务。如您是未成年人的父母或其他监护人，请您在发现我们未经许可无意中收集了未成年人的个人信息时及时与我们联系，我们会根据法律法规的要求尽快删除相关信息或者采取其他合适的措施。

八、本隐私政策如何更新

为了给您带来更好的服务体验，我们可能会不时增加新的服务功能或对原有功能进行优化，因此可能会收集、使用新的个人信息或变更使用个人信息的目的或方式，本隐私政策也可能会依照最新的监管政策不时变更。在发生前述变更时，我们将更新本隐私政策，并以显著的方式使您知悉，并在征得您的明示同意后收集、使用您的个人信息。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站发出更新版本或以其他适当的方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

九、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策后个人信息保护有任何问题、意见或建议，您可以通过天眼查客服电话（400-608-0000）、天眼查客服邮箱（kf@tianyancha.com）、联系地址（北京市海淀区知春路65号中国卫星通信大厦B座23层）与我们联系，我们将在收到您的需求后15个工作日内予以回复。

1. 如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，可以通过天眼查客服与我们联系；
2. 如发现个人信息可能被泄露，您可以通过天眼查客服进行投诉举报；
3. 如需修改、删除您的部分个人信息，或有其他的个人信息相关需求，您可以通过天眼查客服向我们反映。