会员说明&服务协议
会员说明
VIP会员、SVIP会员、企业套餐、黄钻分别是什么？
1. VIP：基于公开的工商数据和智能算法提供多维度的商业信息数据服务。
2. SVIP：基于公开商业数据基础，进行深度挖掘，提供专业的商业实体经营数据、智能分析等服务。
3. 企业套餐：天眼查面向企业、事业单位等机构提供的专属服务，包含VIP企业套餐和SVIP企业套餐（统称为企业套餐）。企业、事业单位等机构可一次性购买多个子会员名额，可根据实际业务发展要求，灵活管理名下子会员状态。VIP 企业套餐的子会员与VIP会员享有同样的权益（下称“VIP 权益”）；SVIP 企业套餐的子会员与SVIP 会员享有同样的权益（下称“SVIP 权益”）。
4. 黄钻：黄钻是面向已开通会员的用户推出的付费增值服务，为用户提供更丰富的数据导出功能。
5. 以上会员具体权益以天眼查标明的会员权益内容为准。
VIP会员、SVIP会员、企业套餐、黄钻购买提示
1. 同一账户既购买了VIP会员、又购买了SVIP会员，会员有效期如何计算？
VIP会员的有效期会暂时冻结，在SVIP会员到期后再开始计算。
2. 同一子账号既开通了VIP企业套餐、又开通了SVIP企业套餐，会员有效期如何计算？
企业套餐的有效期均独立计算，不予叠加或递延，仍以开通该服务时的有效期为准。
3. 同一账户既购买了VIP会员/SVIP会员，又开通企业套餐子账号的，会员有效期如何计算？
企业套餐的有效期与VIP会员/SVIP会员的有效期独立计算，仍以开通该服务时的有效期为准。
4. 同一账号同时存在VIP权益和SVIP权益的，可以使用何种权益？
当账号同时拥有 VIP 权益和SVIP权益时，默认优先启用SVIP权益，两项权益不支持叠加生效，服务标准以 SVIP 权益为准。例如，同一账户既购买了VIP 会员，又开通了SVIP 企业套餐，则天眼查为您提供SVIP 权益。
5. 企业套餐添加子账号的限制
若您准备添加的子账号在开通前已购买VIP会员，则暂时无法添加至VIP企业套餐中；若已购买SVIP会员，则暂时无法添加至SVIP企业套餐中。
6. 企业套餐子账号的删除/变更上限
每个自然月，企业套餐中子账号可支持删除/变更的次数累计上限为您购买的企业套餐子账号数量*1.5次（如遇小数位向下取整数，即不足1次不计入，如：您有5个企业套餐子账号，则每自然月可支持删除/变更的次数累计上限共7次）；如本月可支持删除/变更的次数已达上限，则本月不可再操作子账号删除/变更，需待下个自然月操作。
7. 黄钻的购买和使用条件
黄钻是为会员设置的增值服务，购买该功能的用户需具备会员资格，如VIP会员、SVIP会员或企业套餐下的子账号。若用户的会员资格终止或失效，则黄钻数据导出功能使用权限将同步终止，且相关费用不予退还。
会员购买的注意事项
会员服务的内容及费用以天眼查标明的权益内容及资费标价为准。天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因修改或完善现有服务及资费标价。天眼查会员服务一经开通后不可退款。
天眼查会员服务协议
感谢您选择天眼查会员服务。在《天眼查会员服务协议》中（以下简称“本协议”），天眼查会员服务（以下简称“天眼查会员服务”或“会员服务”）是指天眼查向您提供的包括但不限于VIP/SVIP/企业套餐（含VIP企业套餐和SVIP企业套餐）在内的各项会员服务及数据黄钻等其他付费增值服务。在您开通及使用会员服务之前，请务必审慎阅读并透彻理解本协议中的全部条款内容，特别是对用户重大权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。前述限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款将以加粗形式重点标示，提示您充分关注及重点注意。
您理解并同意，天眼查会员服务系基于天眼查服务所提供的增值服务，您在购买、使用会员服务或您企业套餐名下的子账号在使用会员服务时，还应当仔细阅读、理解并接受天眼查《用户协议》的内容。
除非您已充分阅读、理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用会员服务。当您在VIP/SVIP/企业套餐或其他会员服务相关页面勾选同意时，本协议正式生效。如您采取开通会员服务的实际行动（包括但不限于完成支付、完成兑换码兑换、或开通企业套餐子账号）或以其他方式使用或接受会员服务，或以其他明示或默示方式表示接受本协议的，均视为您已阅读并同意签署本协议。如果您因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力，请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。
本协议的订立双方为天眼查的运营商北京金堤科技有限公司（下称“天眼查”）与使用会员服务的使用人及账号持有者（下称“用户”或“您”），本协议是您与天眼查之间关于您使用会员服务所订立的服务条款及规则，与正式书面合同具有同等效力。
第一条 会员服务的开通与取得
1.1
在开通会员服务之前，您应先根据真实、准确的信息注册成为天眼查用户，您可通过天眼查官方途径购买会员服务成为天眼查会员（以下简称“天眼查会员”或“会员”），对应的天眼查账号将升级为天眼查会员账号（以下简称“会员账号”）。为避免疑义，本条所指的“会员账号”， 包括企业套餐项下的子账号。您在使用会员服务时，须一并遵守会员服务的规定。
1.2
若您注册天眼查用户时填写的手机号码等个人资料发生变化，您应及时修改。因未及时修改资料等个人原因导致您不能全面享有会员服务的不利后果由您自行承担，天眼查因此限制或终止您的会员服务的，无须退还您已支付的会员费用或给予您其他任何形式的补偿或赔偿。
1.3 您应通过以下方式成为天眼查会员：
（1）通过天眼查指定或明示认可的购买渠道成为天眼查会员，获取会员服务。通过非指定途径或非通常价格获取的会员账号可能属于异常账号。当您的会员账号被认定为异常账号时，天眼查有权对相关异常账号进行调查并参照本协议相关条款规定处理。
（2）通过天眼查指定或明示认可的支付渠道支付会员服务的费用。 您在支付会员服务的费用之前，须认可该项服务标明之价格，确认接受相关的服务条款及支付条款， 严格按照支付流程操作，并在支付时注意及确保支付环境安全，否则应自行承担全部不利后果。
1.4
您通过天眼查指定或明示认可的购买及支付渠道完成相关费用支付后，天眼查将即时激活您的会员服务，您的会员账号即时生效并开始计算会员服务期限。
1.5 会员服务的内容及费用以天眼查网站上标明的权益内容及资费标价为准。天眼查有权基于法律法规、监管要求、经营策略等原因随时修改或完善现有服务及资费标价。
第二条 会员服务的使用及账号管理
2.1
天眼查向会员提供的全部会员服务，均仅限于该会员在天眼查运营的合法平台内使用。任何以恶意破解等不法手段将天眼查会员服务内容与天眼查平台分离的行为（如恶意修改天眼查展示信息） 均不属于天眼查会员服务，由此引起的一切法律后果由行为人负责，天眼查将依法追究行为人的法律责任。
2.2
您开始实际使用天眼查提供的各单项服务时，视为您已同意该单项服务的服务条款以及天眼查在该单项服务中发出的各类公告的规定（如有）。
2.3
您知悉并同意：受短信服务商业务规则影响，您每日收取会员账号登录验证码的短信上限为20次，语音上限为3次。当日收取次数用尽后，您将无法通过收取验证码短信的方式登录您的会员账号。为保证您正常使用会员服务，请您合理安排登录方式、每日登录次数或登录设备。
2.4
您知悉并同意：同一会员账号在同一时间仅可在1台移动通信设备上登录使用， 超出上述范围使用的，该账号将被强制下线。用户因违反前述规定超范围使用会员账号而导致任何损失的，应自行承担不利后果与损失，同时天眼查保留追究上述行为人法律责任的权利。
2.5
您知悉并同意：您会员账号内的行为（包括但不限于信息查询、信息发布等）均代表您本人的行为。 您应妥善保管您的会员账号及密码， 并对该账号下的所有行为承担责任。如您发现您的账号遭到未经授权的使用时，请您立即通知天眼查，我们将协助您找回。
2.6 天眼查会员账户应仅限于您自行使用，不能对外进行转移、出租、赠与、借用、转让、售卖或为他人通过其他途径获取或使用会员账号提供条件；如您购买的是企业套餐会员服务（含VIP企业套餐和SVIP企业套餐），您需确保企业套餐内会员子账号名额仅限于分配于您所在企业、事业单位等机构的内部人员，并确保套餐内任何成员均不得将会员服务名额对外进行转移、赠与、借用、转让、售卖或为他人通过其他途径获取或使用会员账号提供条件。否则天眼查有权在未经通知的情况下暂停或终止会员服务、取消企业套餐内全部子账号的会员资格、封禁账号等，并无需退还任何费用，由此带来的损失由您自行承担，天眼查同时保留追究一切法律责任的权利。
2.7
为保障您的账号安全，确保您的会员账号不被他人违规使用， 您不应通过天眼查官方渠道或指定授权途径之外的其他途径获取或使用会员账号， 或为他人通过其他途径获取或使用会员账号提供条件。 否则，天眼查有权视具体违规情节，采取强制修改密码直至封禁相关会员账号等措施， 暂停或终止为您提供会员服务，并无需退还任何费用，天眼查同时保留追究一切法律责任的权利。违规使用情形包括但不限于：
a.
未经天眼查事先明示同意，转移、转让、借用、出租、赠与、售卖或以其他方式，为他人使用您的会员账号提供条件；
b.
未经天眼查事先明示同意，通过爬虫工具、机器人软件等手段获取天眼查会员服务或有关数据信息；
c.
通过系统漏洞、黑色产业、滥用会员身份等不正当手段，侵犯天眼查或他人合法权益；
d.
其他违反法律法规、监管政策、本协议约定及/或其他服务规则的行为。
2.8 我们会基于如下标准判断您的账号是否存在前述违规使用情形：
a.
同一账号近期登录使用设备数量是否异常；
b.
同一账号单日查询次数是否异常；
c.
是否存在其他足以被认定为违规使用的具体行为。
2.9 您通过天眼查获得企业相关信息后，应用于合法用途，不得滥用任何数据或信息，否则应自行承担由此引起的任何法律责任，如因此给天眼查造成损失的，您还应当予以赔偿。
2.10 除非天眼查另行声明，天眼查平台内的本网站（
www.tianyancha.com）的所有产品、技术、软件、程序、 数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、 专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归天眼查或其关联公司所有。未经天眼查许可， 任何人不得擅自（包括但不限于：复制、传播、展示、镜像、上载、下载）使用，
不得在任何公众网络平台（包括但不限于社交平台、短视频平台、论坛、网盘、社群等）以任何形式传播，包括完整数据、部分数据片段、数据衍生内容的直接发布、转发、分享或提供下载渠道等行为。否则，天眼查有权依法追究其法律责任。
2.11 您理解并同意，为了确保您按照法律法规及本协议、具体服务规则使用天眼查的服务，天眼查或者相关国家监管机构有权随时对您使用天眼查服务的情况进行监督和检查。天眼查将自行或者根据国家机构要求，对您享有的服务开展风险评估、检测、检查和审计，如涉及隐私信息的，天眼查会采取合理的保护措施，您应当予以配合。如您拒绝的，天眼查有权停止向您提供服务，直至您配合并且天眼查确认您使用天眼查服务行为符合法律及协议的规定。
第三条 虚拟资产的使用规则
3.1
虚拟资产不可兑换现金或进行转让、买卖、置换、抵押等，天眼查对于用户所消耗虚拟资产的行为不提供操作修改、退还等；对于虚拟资产兑换的产品，非因天眼查过错导致的产品责任，天眼查不承担责任。
3.2
虚拟资产的获得途径、方式、数量、使用方法、有效期限等所有内容以天眼查平台不时公布、实际展示或说明为准。
3.3
天眼查有权因自身发展、运营情况而自行决定是否停止虚拟资产的发放与使用，用户以非现金形式获得的虚拟资产，天眼查不予退还或补偿。
第四条 会员服务的期限与终止
4.1
您知悉并同意：会员服务具有固定的使用期限，您有权在购买的服务期限内使用会员服务。 您购买会员服务或开通会员账号视为您已同意天眼查关于会员服务使用期限的相关规定。 在服务期限内，您有权放弃继续使用会员服务（并注销与会员账号对应的天眼查账号）， 但天眼查无须向您退还您已支付的任何服务费用（包括但不限于会员服务费用及该账号购买的天眼查增值服务费用及/或余额）。
4.2
您注销天眼查账号后，本协议自行终止。本协议终止后，除法律明确规定外，天眼查无义务向您或您指定的第三方披露您账号内的任何信息。依照个人信息保护监管政策要求，当您的会员账号按照天眼查规定的注销流程完成注销环节后，天眼查将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但遵从法律法规有关信息留存的要求或者出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的除外。
第五条 其他
5.1
天眼查有权根据自身运营情况调整本协议及/或相关补充协议的内容，并提前以公告的形式通知您。公告发出当日即视为已送达，如您对调整内容不接受的，应停止使用天眼查会员服务，否则即视为您已知悉并接受调整内容。
5.3
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。您因使用天眼查服务所产生与天眼查有关的争议，我们将与您友好协商解决；协商不成时，各方均可向天眼查所在地即北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.4 如果本协议中任何一条被视为无效、可撤销或因任何理由不可执行，该条不应影响任何其余条款的有效性和可执行性。
5.5 当您采用纸质合同、订货单或其他纸质文件（以下统称“纸质合同”）的形式开通会员服务时，您亦获得天眼查用户身份，享有本协议项下的权利，并应履行本协议项下的义务。纸质合同未尽事宜，以本协议规定为准。